Kebijakan Privasi

Kebijakan privasi ini mengatur bagaimana RP66 ("kami", "platform", atau "layanan") menangani informasi pribadi yang dikumpulkan dari pengguna ("Anda", "pemain", atau "pengguna") yang mengakses dan menggunakan aplikasi RP66 melalui perangkat mobile Android. Dengan mengunduh, menginstal, atau menggunakan RP66, Anda menyatakan persetujuan terhadap praktik yang diuraikan dalam dokumen ini.

Pasal 1 — Keamanan & Perlindungan Data

Keamanan data pengguna menjadi prioritas utama dalam pengembangan dan pengoperasian platform ini. Langkah-langkah yang diterapkan meliputi:

• Enkripsi SSL 256-bit pada seluruh koneksi antara aplikasi dan server, termasuk saat proses login, deposit, penarikan, dan transfer data permainan.
• Penyimpanan terenkripsi menggunakan algoritma AES-256 untuk data sensitif seperti informasi perbankan, nomor identitas, dan kata sandi.
• Firewall dan Intrusion Detection System (IDS) yang memantau lalu lintas jaringan 24 jam untuk mendeteksi dan mencegah akses yang tidak sah.
• Verifikasi dua langkah (2FA) tersedia untuk seluruh akun, menggunakan kode OTP melalui SMS atau aplikasi autentikator.
• Audit keamanan berkala oleh pihak ketiga independen, dilakukan setiap 6 bulan untuk memastikan kepatuhan terhadap standar keamanan industri.
• Rekening segregasi untuk dana pemain, yang dipisahkan dari rekening operasional perusahaan.

Pasal 2 — Informasi yang Kami Kumpulkan

2.A. Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung

Saat mendaftar dan menggunakan RP66, kami mengumpulkan data yang Anda kirimkan secara sukarela, termasuk:

• Nama lengkap sesuai identitas resmi
• Tanggal lahir (untuk verifikasi usia minimum 18 tahun)
• Alamat email aktif
• Nomor telepon (digunakan untuk OTP dan notifikasi)
• Informasi rekening bank atau e-wallet (DANA, OVO, GoPay) untuk keperluan deposit dan penarikan
• Dokumen identitas (KTP, SIM, atau Paspor) saat proses verifikasi akun
• Foto selfie untuk verifikasi identitas

2.B. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Saat Anda menggunakan aplikasi, sistem kami secara otomatis mencatat:

• Alamat IP dan lokasi umum (level kota, bukan alamat tepat)
• Jenis perangkat, merek, model, dan resolusi layar
• Versi sistem operasi Android
• Versi aplikasi RP66 yang terpasang
• Riwayat permainan: jenis game, waktu bermain, jumlah taruhan, dan hasil
• Riwayat transaksi: deposit, penarikan, bonus yang diklaim
• Data cookie dan pengidentifikasi perangkat unik
• Log aktivitas login (waktu, perangkat, lokasi)

Pasal 3 — Penggunaan Informasi

Data yang dikumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

1. Memproses pendaftaran akun dan memverifikasi identitas pengguna sesuai regulasi anti pencucian uang (AML).
2. Memfasilitasi transaksi keuangan termasuk deposit, penarikan, dan pemberian bonus.
3. Menyediakan layanan pelanggan dan merespons pertanyaan atau keluhan.
4. Mengirimkan notifikasi terkait akun: perubahan saldo, status penarikan, pembaruan keamanan, dan promosi yang relevan.
5. Menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan performa aplikasi, memperbaiki bug, dan mengoptimalkan pengalaman bermain.
6. Mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan, pencucian uang, atau penggunaan multi-akun.
7. Mematuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku di yurisdiksi tempat kami beroperasi.
8. Mengelola sistem level dan menghitung bonus yang berhak diterima pemain berdasarkan aktivitas permainan.
9. Melakukan riset internal untuk pengembangan fitur baru dan peningkatan keamanan platform.

Pasal 4 — Cookie & Teknologi Pelacakan

RP66 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk berbagai fungsi:

• Cookie esensial: Diperlukan agar aplikasi berfungsi dengan benar, termasuk mempertahankan sesi login Anda dan menyimpan preferensi bahasa. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
• Cookie fungsional: Menyimpan pengaturan yang Anda pilih seperti tema tampilan, filter permainan favorit, dan layout lobi. Menonaktifkan cookie ini berarti preferensi perlu diatur ulang setiap sesi.
• Cookie analitik: Mengumpulkan data anonim tentang bagaimana pengguna berinteraksi dengan aplikasi — halaman yang paling sering dikunjungi, waktu rata-rata per sesi, dan fitur yang jarang digunakan. Data ini digunakan secara agregat untuk perbaikan produk.
• Cookie pemasaran: Digunakan untuk menampilkan promosi yang relevan berdasarkan aktivitas bermain Anda. Misalnya, jika Anda sering memainkan slot bertema mitologi, cookie ini membantu menampilkan penawaran terkait game serupa.

Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan aplikasi di menu "Privasi & Cookie".

Pasal 5 — Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Namun, dalam situasi tertentu, informasi dapat dibagikan kepada:

• Pemroses pembayaran: Bank mitra, DANA, OVO, dan GoPay menerima data transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan.
• Penyedia permainan: Provider seperti Spinomenal, UG, dan PG Soft menerima data sesi permainan anonim untuk keperluan audit keadilan (fairness audit).
• Otoritas hukum: Jika diwajibkan oleh putusan pengadilan, surat perintah, atau regulasi yang berlaku, kami akan menyerahkan data sesuai permintaan resmi.
• Penyedia layanan teknis: Perusahaan hosting, CDN, dan layanan keamanan siber yang membantu operasional platform, diikat oleh perjanjian kerahasiaan.
• Transaksi bisnis: Dalam hal merger, akuisisi, atau penjualan aset perusahaan, data pengguna dapat dialihkan kepada entitas penerus dengan pemberitahuan sebelumnya.

Pasal 6 — Retensi Data

Periode penyimpanan data bervariasi berdasarkan jenis informasi:

• Data akun aktif: Disimpan selama akun Anda masih aktif, ditambah 12 bulan setelah penutupan akun.
• Riwayat transaksi keuangan: Disimpan selama 7 tahun sesuai kewajiban regulasi anti pencucian uang dan pelaporan pajak.
• Riwayat permainan: Disimpan selama 3 tahun sejak tanggal aktivitas untuk keperluan audit dan penyelesaian sengketa.
• Data verifikasi identitas: Dokumen KTP/SIM/Paspor disimpan selama 5 tahun sejak verifikasi terakhir.
• Log keamanan: Data login dan aktivitas keamanan disimpan selama 24 bulan.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak dapat dikaitkan kembali dengan identitas individu.

Pasal 7 — Hak Anda atas Data Pribadi

Sesuai dengan prinsip perlindungan data, Anda memiliki hak-hak berikut:

• Hak akses: Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Permintaan akan diproses dalam 30 hari kerja.
• Hak koreksi: Memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat melalui menu profil atau dengan menghubungi layanan pelanggan.
• Hak penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda, kecuali data yang wajib kami simpan berdasarkan regulasi (misalnya riwayat transaksi 7 tahun).
• Hak portabilitas: Menerima data Anda dalam format terstruktur yang umum digunakan (CSV atau JSON) untuk ditransfer ke layanan lain.
• Hak keberatan: Menolak pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung. Penolakan dapat diajukan melalui pengaturan notifikasi di aplikasi.
• Hak penarikan persetujuan: Menarik persetujuan pemrosesan data kapan saja tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan yang telah dilakukan sebelumnya.

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, kirimkan permintaan melalui email ke alamat yang tercantum di bagian kontak, sertakan nama lengkap dan nomor akun untuk verifikasi.

Pasal 8 — Perlindungan Anak di Bawah Umur

RP66 secara tegas hanya ditujukan untuk individu berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari individu di bawah 18 tahun. Proses verifikasi usia dilakukan saat pendaftaran melalui tanggal lahir dan diperkuat dengan verifikasi dokumen identitas. Jika kami mengetahui bahwa akun dimiliki oleh individu di bawah umur, akun tersebut akan ditutup secara permanen dan seluruh dana yang tersisa akan dikembalikan melalui metode pembayaran awal.

Pasal 9 — Transfer Data Internasional

Data pengguna disimpan di server yang berlokasi di Asia Tenggara. Dalam keadaan tertentu, data dapat ditransfer ke yurisdiksi lain untuk keperluan backup, pemulihan bencana, atau pemrosesan oleh penyedia layanan teknis. Setiap transfer internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai, termasuk klausul kontraktual standar dan enkripsi data selama proses transfer.

Pasal 10 — Perubahan Kebijakan

Kami berhak memperbarui kebijakan privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui:

• Notifikasi push di dalam aplikasi RP66
• Email ke alamat yang terdaftar pada akun Anda
• Banner pemberitahuan di halaman utama situs rp66vip.co

Perubahan minor (pembaruan bahasa, koreksi tipografi) dapat dilakukan tanpa pemberitahuan. Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas dokumen ini selalu mencerminkan revisi terakhir.

Pasal 11 — Hubungi Kami

Untuk pertanyaan, permintaan terkait hak data, atau keluhan tentang praktik privasi kami, silakan hubungi:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di dalam aplikasi RP66
• Alamat: RP66 Data Protection Office, rp66vip.co

Kami berupaya merespons seluruh permintaan terkait privasi dalam waktu 14 hari kerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks (misalnya permintaan penghapusan data menyeluruh), waktu pemrosesan dapat mencapai 30 hari kerja.